Skip to content

Behöver du hjälp? Vi
finns här för dig!

Hitta svar på vanliga frågor eller kontakta vår kundserice

Vanliga frågor

Välj det abonnemang som passar dig, fyll i vårt formulär med dina uppgifter – så hör vi av oss!
Qvittra erbjuder ett stort antal mobilabonnemang med schyssta priser – både för enskilda användare och familjer. Du hittar alla våra abonneman på Abonnemang-sidan.
Ja, du kan behålla ditt nuvarande telefonnummer genom att vi genomför en nummerportering. Detta innebär att Qvittra flyttar över ditt befintliga nummer från din tidigare mobiloperatör till ditt nya sim kort hos Qvittra.
Du hittar din PIN-och PUK-kod i vår app, eller på pappret där ditt SIM-kort levererades. Du kan även kontakta oss på kundservice om du behöver ytterligare hjälp.
Hos Qvittra kan man välja att teckna abonnemang med och utan bindningstid. Väljer man bindningstid får man en rabatt på månadskostnaden.
Qvittra accepterar betalningar via autogiro, via bank eller e-faktura.
Dataanvändning inom EU/EES länder fungerar precis som hemma i Sverige.  I andra länder kan dataanvändning innebära extra kostnader. Qvittral kan erbjuda särskilda roamingpaket eller använda standardpriser beroende på landet du besöker. Kontakta kundservice för mer information.
När man förbrukat 90% av sin surf så skickar vi ut ett SMS där man enkelt kan fylla på sin surf. Du kan även köpa till extra surfpaket via vår kundservice.
Datanvändning och kvarvarande saldo kan kontrolleras via Qvittra-appen eller genom att logga in på Mina sidor.
Qvittra går på Telenors mobilnät vilket innebär att man har samma täckning som direkt hos Telenor.
5G står för femte generationens mobilnät och erbjuder upp till 10 gånger snabbare uppkoppling än 4G, vilket ger snabbare internet och förbättrade upplevelser för dataintensiva aktiviteter.
För att kontrollera täckningen kan du använda vår täckningskarta. Där kan du kan se detaljerad information om täckningen i ditt område.
Genom att använda  Telenors mobilnät, ett av de mest utbyggda, moderna och säkra nätverken, garanterar vi att avancerade säkerhetsprotokoll skyddar våra kunders data mot obehörig åtkomst och andra hot.
Ja, hos Qvittra har vi de flesta välkända produkter på marknaden. Allt från mobiltelefoner till surfplattor och datorer. Fyll i vårt orderformulär på vår produktsida.
Ta hänsyn till dina behov gällande batteritid, kamera, lagringsutrymme och prestanda.Behöver du hjälp att hitta rätt, kontakta vår kundservice!
Du kan få din faktura via post eller som e-faktura. Du kan även hitta alla dina fakturor i vår app eller via Mina sidor. Samtalsspecifikationer kan man se i appen.
Autogiro innebär att din faktura betalas automatiskt från ditt bankkonto varje månad. Du kan anmäla dig till autogiro här, eller via din internetbank. Kontakta vår kundservice om du behöver hjälp.

Kontakta oss